Op Corporatieplein laat Engage Process zien hoe procesmanagement daarbij de verbindende schakel vormt: het verbindt projecten, afdelingen en veranderinitiatieven, voorkomt eilandoplossingen en versterkt zo het effect van elk initiatief.

Van reactief naar structureel procesmanagement
De belangrijkste uitdaging voor corporaties is de stap van reactief naar structureel procesmanagement. Waar raken vraagstukken als betaalbaarheid, verduurzaming, woningtekort en AI de dienstverlening, waar komen ze samen in processen, en wat is de impact op medewerkers, systemen, risico's en compliance? Een goed gefundeerd procesfundament geeft overzicht, laat sneller zien wat de impact van veranderingen is en zorgt voor een in-controlsituatie waarin medewerkers vanuit eigenaarschap werken.

Waar het vaak misgaat
In de praktijk gaat procesmanagement vaak mis wanneer het te los wordt ingezet, bijvoorbeeld als hulpmiddel voor losse verbeterprojecten zonder verbinding met andere doelen, of zonder betrokkenheid van uitvoerende teams. Procesmanagement werkt pas goed als het gecoördineerd wordt ingezet en gedragen wordt door het management, met heldere en voelbare rollen, ruimte voor teams om verbeteringen voor te stellen, en instrumenten als procesworkshops en een gedeeld processenhandboek waarop medewerkers feedback kunnen geven.

Het platform van Engage Process
Engage Process helpt woningcorporaties om procesmanagement onderdeel te maken van het dagelijkse werk. In één intuïtief platform worden processen, verantwoordelijkheden, risico's en compliance eenvoudig vastgelegd, centraal gedeeld en visueel en begrijpelijk gemaakt voor iedereen, van medewerker tot management. Medewerkers werken samen aan procesverbeteringen, vergelijken eenvoudig de huidige (AS IS) en gewenste (TO BE) situatie en zien direct de impact van veranderingen. Zo ontstaat direct een actueel processenhandboek, terwijl de geïntegreerde feedbackfunctionaliteit samenwerking stimuleert en continu verbeteren onderdeel maakt van de organisatiecultuur.

Bezoek ons op stand 19
Met vragen als "hoe krijg ik grip op alle veranderinitiatieven?" of "hoe verbind ik processen met risicomanagement en compliance?" kun je bij ons terecht. Woon onze kennissessie bij om 10.45, 12.15, 13.00 of 14.15 uur: 'Meer dynamiek, meer complexiteit. Hoe houd je grip?' We laten ook de eerste set CORA-voorbeeldprocessen zien, ontwikkeld op basis van de CORA-referentiearchitectuur. Wil je hierover meedenken? Op 10 december organiseren we, samen met CorpoNet, een regiosessie in Zuid-Holland om deze processen aan te scherpen. Schrijf je hier alvast in.

Engage Process is op CorporatiePlein te vinden op stand 19.