Want waar begin je? Wat mag wel en niet? En met welke tool kun je dan het beste aan de slag gaan? De werkgroep zocht naar een manier om collega’s hierbij op weg te helpen en het gebruik van AI laagdrempeliger te maken …

De oplossing? Een training Slim schrijven met AI
Waarin ook volop aandacht was voor het schrijven in begrijpelijke taal. Dat was 2 vliegen in 1 klap: “In de ochtend kregen de deelnemers een opfriscursus over schrijven in begrijpelijke taal. En ’s middags leerden ze alles over de mogelijkheden van AI en hoe je samen met AI-tools goede teksten schrijft”, vertelt Diane Timmer, online communicatiestrateeg bij Intermaris.

Wat bleek, niemand wilde de training missen
“In eerste instantie planden we 2 trainingen, maar al snel bleek de animo veel groter”, vertelt Diane. Dat komt volgens haar onder andere door het thema. “Alle collega’s schrijven teksten en iedereen kan daarbij in principe de hulp inschakelen van AI. Ik merk dat collega’s daar heel nieuwsgierig naar zijn. Zowel de enthousiastelingen die AI al weleens gebruiken, als de meer sceptische collega’s.De eerste groep vraagt zich vooral af ‘Hoe kan ik AI nog vaker, beter of efficiënter gebruiken?’ en de tweede groep wil in ieder geval antwoord op de vraag ‘Wat kan ik er dan mee?’ Op allebei de groepen werd door de trainers perfect ingespeeld.”

Meer collega’s met AI aan de slag
Diane: “Ik merk dat sinds de training veel meer collega’s gebruikmaken van AI. Dat komt denk ik ook omdat we de training hebben aangegrepen om onze spelregels voor het gebruik van AI te introduceren. Die maken het voor alle collega’s helder hoe ze AI op een verantwoorde manier inzetten. Daarnaast leerden we in de training hoe we onze schrijfwijzer direct in een AI-tool kunnen integreren. Daardoor schrijft Copilot teksten die beter passen bij onze uitstraling en tone of voice.”

Een superhandig hulpmiddel, maar zelf nadenken blijft belangrijk
Diane: “Ons doel om de drempel voor het gebruik van AI te verlagen, is zeker behaald. Maar toch, AI-tools blijven een hulpmiddel en geen vervanging van ons als experts. Daarom vonden wij het vanuit communicatieperspectief ook zo belangrijk dat er in de training voldoende aandacht was voor onze schrijfwijzer, onze schrijfstijl en hoe je ervoor zorgt dat je lezersgerichte teksten schrijft in het juiste taalniveau. Zonder die kennis kun je AI-tools geen goede input geven. En de teksten die de tool voor je schrijft ook niet goed controleren en aanpassen. Je moet zelf goed blijven nadenken. Dat wilden we de collega’s ook meegeven. En volgens mij is dat goed gelukt.”

Benieuwd naar het hele interview? Die vind je hier.